Dasar Rasmi Platform

Dasar Privasi MyCuci8 — Perlindungan Data Peribadi Anda

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah komitmen yang kami pegang dengan serius. Ketahui dengan tepat bagaimana MyCuci8 mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda.

Dikemas kini: Januari 2026 SSL 256-bit Data Tidak Dijual

Kandungan Dasar Ini

Maklumat yang Dikumpul
Tujuan Penggunaan Data
Perkongsian Maklumat
Keselamatan & Penyulitan
Hak Anda sebagai Ahli
Dasar Kuki & Penjejakan

Enam Tiang Perlindungan Data MyCuci8

Kami tidak bergantung pada satu lapisan perlindungan sahaja. Sistem keselamatan data MyCuci8 dibina berlapis untuk memastikan maklumat anda sentiasa terjaga.

Penyulitan Peringkat Bank

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan MyCuci8 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.

Data Tidak Dijual atau Disewa

Maklumat peribadi anda tidak akan kami jual, sewa, atau kongsi dengan pengiklan atau pemasaran pihak ketiga dalam apa jua keadaan. Data anda milik anda sepenuhnya.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan tertentu yang mempunyai keperluan operasi sahaja boleh mengakses data ahli. Setiap akses dicatat dalam log audit yang disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman.

Pelayan Selamat & Sandaran

Data ahli disimpan di pusat data bersepadu dengan sistem sandaran automatik. Walaupun berlaku gangguan teknikal, rekod akaun dan transaksi anda sentiasa selamat dan boleh dipulihkan.

Pematuhan Dasar Perlindungan Data

MyCuci8 beroperasi mengikut garis panduan perlindungan data yang ketat. Kami menjalankan semakan kepatuhan secara berkala untuk memastikan amalan kami sentiasa selari dengan standard terbaik industri.

Notifikasi Pelanggaran Segera

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, MyCuci8 berkomitmen untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam melalui e-mel berdaftar.

Dasar Privasi ini dikemas kini pada Januari 2026. Penggunaan berterusan platform MyCuci8 bermaksud anda menerima dasar terkini ini.

1. Pengenalan

MyCuci8 ("kami", "platform") menghormati privasi semua ahli dan pengunjung laman web kami di mycuci8.app. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari cara ia dikumpul hinggalah cara ia dilindungi dan digunakan.

Dasar ini terpakai untuk semua pengguna platform MyCuci8, termasuk ahli berdaftar, pengunjung laman web, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui laman web mahupun aplikasi mudah alih.

Ringkasan Ringkas: MyCuci8 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi platform, tidak menjualnya kepada sesiapa, dan melindunginya dengan penyulitan peringkat bank. Sesimple itu.

Kami menggalakkan anda membaca dasar ini dengan teliti. Sekiranya ada bahagian yang kurang jelas, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

MyCuci8 mengumpul dua jenis data utama — maklumat yang anda berikan secara langsung, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform.

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

  • Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), dan tarikh lahir untuk pengesahan identiti (KYC).
  • Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk komunikasi akaun.
  • Butiran akaun bank atau dompet digital untuk pemprosesan transaksi kewangan.
  • Nama pengguna dan kata laluan yang anda cipta semasa pendaftaran.
  • Sebarang maklumat yang anda kongsikan semasa berurusan dengan pasukan sokongan kami.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

  • Alamat IP dan jenis peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
  • Jenis pelayar web (browser) dan sistem pengendalian peranti anda.
  • Data sesi permainan termasuk masa log masuk, permainan yang dimainkan, dan sejarah transaksi.
  • Data kuki dan penganalitik penggunaan laman web untuk penambahbaikan pengalaman pengguna.
Jenis Data Contoh Keperluan
Identiti Nama, MyKad, Tarikh Lahir Wajib (KYC)
Hubungan E-mel, No. Telefon Wajib
Kewangan No. Akaun Bank, Dompet Digital Wajib (Transaksi)
Teknikal IP, Jenis Peranti, Browser Automatik
Permainan Sejarah pertaruhan, Kemenangan Automatik

3. Tujuan Penggunaan Data

MyCuci8 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa pengetahuan dan kebenaran anda.

  • Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun ahli, termasuk pengesahan identiti dan pemulihan kata laluan.
  • Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran, dan semua urusan kewangan dengan tepat dan selamat.
  • Penyampaian Perkhidmatan: Membolehkan akses kepada semua permainan dan ciri platform MyCuci8.
  • Komunikasi Platform: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi, dan kemas kini platform.
  • Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan menghalang aktiviti mencurigakan, penipuan, serta pengubahan wang haram.
  • Pematuhan Perundangan: Memenuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan apabila diperlukan.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform secara keseluruhan.

Kami hanya menghantar komunikasi pemasaran jika anda telah memberi kebenaran secara eksplisit. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

MyCuci8 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk operasi platform:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia gerbang pembayaran seperti FPX, DuitNow, dan penyedia dompet digital yang memproses transaksi kewangan anda. Mereka hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk melaksanakan transaksi.
  • Pembekal Permainan: Syarikat pembangunan permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan di platform kami. Data yang dikongsi adalah terhad kepada ID sesi permainan sahaja.
  • Pihak Berkuasa: Badan kawal selia atau pihak penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
  • Pembekal Khidmat Teknikal: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal seperti perkhidmatan awan (cloud) dan keselamatan siber, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada dasar kami sendiri.

5. Tempoh Penyimpanan Data

MyCuci8 menyimpan data peribadi anda selama mana akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan operasi.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di platform.
  • Sejarah Transaksi: Disimpan selama 7 tahun selepas setiap transaksi berlaku, selaras dengan keperluan rekod kewangan standard.
  • Data KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
  • Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk membolehkan siasatan jika diperlukan.
  • Data Komunikasi: Rekod surat-menyurat dengan sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang memastikan tiada pemulihan semula boleh dilakukan.

6. Langkah-langkah Keselamatan Data

MyCuci8 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan data. Berikut adalah langkah-langkah perlindungan utama yang kami laksanakan:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelayan dan peranti ahli.
  • Penyulitan data rehat (data-at-rest encryption) untuk semua maklumat sensitif yang tersimpan dalam pangkalan data kami.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan perlindungan tambahan.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 oleh sistem pengesanan pencerobohan automatik dan pasukan keselamatan dalaman.
  • Pengujian penembusan (penetration testing) berkala dilakukan oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menutup kelemahan sistem.
  • Kawalan akses berasaskan peranan memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data sensitif ahli.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

7. Hak Anda sebagai Ahli

Sebagai ahli MyCuci8, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan menyediakan cara mudah untuk anda melaksanakannya:

1
Hak Akses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

2
Hak Pembetulan

Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya.

3
Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta data peribadi anda dipadamkan, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mengikat kami.

4
Hak Pembatasan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara siasatan atau pertikaian diselesaikan.

5
Hak Membantah

Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberi sebab.

6
Hak Mudah Alih

Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika dikehendaki.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan MyCuci8 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar.

8. Dasar Kuki & Teknologi Penjejakan

MyCuci8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Anda boleh menolak kuki ini.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali log masuk.
  • Kuki Analitik: Digunakan oleh alat analitik dalaman kami untuk memahami corak trafik dan tingkah laku pengguna secara agregat.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk butiran lanjut tentang kuki tertentu yang kami gunakan, sila hubungi pasukan kami.

9. Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform MyCuci8 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Penting untuk anda tahu bahawa:

  • MyCuci8 tidak mempunyai kawalan ke atas dasar privasi atau amalan pengendalian data laman web pihak ketiga.
  • Kami tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga.
  • Lawatan ke laman web luar adalah atas risiko dan budi bicara anda sendiri.

Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati, walaupun anda sampai ke sana melalui pautan dari platform MyCuci8.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi

MyCuci8 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan, atau penambahbaikan platform. Proses pemberitahuan kami adalah seperti berikut:

  • Perubahan material akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform dan e-mel kepada semua ahli berdaftar.
  • Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.
  • Ahli diberikan tempoh sekurang-kurangnya 14 hari untuk menyemak perubahan sebelum ia berkuat kuasa.
  • Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum dengan cara kami melindungi privasi anda.

11. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara MyCuci8 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam aplikasi MyCuci8.
  • E-mel Privasi: [email protected]

Pasukan kami akan memberi respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja. Untuk permintaan yang memerlukan siasatan lebih mendalam, kami akan memaklumkan jangkaan masa penyelesaian kepada anda.

Untuk pertanyaan berkaitan terma penggunaan, sila rujuk halaman Terma dan Syarat kami. Untuk maklumat tentang perlindungan diri semasa bermain, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab.

Bermain dengan Tenang — Data Anda Sentiasa Terlindung

Daftar akaun MyCuci8 hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, privat, dan menyeronokkan. Lebih 500,000 ahli Malaysia telah mempercayai kami.

SSL 256-bit Data Tidak Dijual Penyulitan Penuh
English